LIVRAISON DE VOTRE SPA :

Mélanie en charge de notre département logistique mettra tout en oeuvre pour organiser votre livraison .

Nos spas sont livrés uniquement sur rendez-vous soit par notre service Livraison /installation ou par notre  transporteur:

Lors de la prise de rendez-vous pour la livraison de votre spa, nous validerons avec vous les conditions d’accès ;
en général  les livraisons s’effectuent avec un camion hayon 19T équipé d’un transpalette afin de pouvoir amener le spa au plus près de son emplacement final.
Pour les zones difficiles d’accès, nous proposons des prestations supplémentaires telles que camion grue ou  chariot embarqué selon vos besoins.
nous travaillons également avec des sociétés de levage si nous devons prévoir un grutage pour placer votre spa .

LIVRAISON DE VOTRE SPA DE NAGE :

La livraison d’un spa de nage nécessite  obligatoirement un engin de levage (Grue , Manitou , Camion 19T équipé d'une grue )
Le grutage de votre spa de nage permettra de l'installer directement à son emplacement final, en le posant ou l’insérant directement dans la fosse prévue à cet effet si besoin.
Nous avons de nombreux partenaires de grutage dans toute la France afin d’assurer votre installation .
Contacter MELANIE 02 35 650 324 pour obtenir votre devis.

LA LIVRAISON DES ACCESSOIRES ET  PIÈCES  DETACHEES :

Nous travaillons avec le service Colissimo de la Poste qui vous permet de recevoir vos accessoires ou pièces détachées  sous 48h à votre domicile.

Vous recevrez un numéro de suivi pour votre colis dès validation de votre commande qui vous permettra de suivre votre expédition directement sur le site  www.colissimo.fr,

Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés après réception du paiement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.