GARANTIES Réservées aux Spa de marque BLUE LAGOON SPAS commercialisés sur le site www. planete-spa.fr à partir du 20/01/2020

Blue lagoon spas France ® est une Marque de la sarl JP3 crée en 1994 ,situé à Barentin .BLUE LAGOON SPAS ® accorde ses garanties exclusivement aux acheteurs originaux de ses Spas et produits. Celles-ci ne sont pas cessibles à un propriétaire ultérieur. Ces garanties s’appliquent aux produits fabriqués après les 01/01/2020 et vendus par les commerçants habilités à vendre les produits Blue lagoon spas® auprès d’une clientèle de particuliers.

Entretien : Seul les produits agrées BLUE LAGOON SPAS testés depuis de nombreuses années et permettent de préserver la qualité de votre spa .

L’utilisation de tout autres produits peut entraîner des dommages et l’annulation immédiate de votre garantie.La révision annuel de votre spa ou spa de nage est obligatoire pour conserver la garantie fabricant,

Défauts et fuites :

Tous nos spas et spa de nage sont testés avec plus de 100 points de contrôle et un test en eau avant emballage et départ de notre usine. Ils sont tous dotés d’ un numéro de série unique présent sur la coque du spa.

Notre process de contrôle qualité très strict inclus la fourniture de la photo du test en eau et le rapport de test inséré sur l’ emballage de votre spa. Une vidéo du contrôle qualité de votre spa peut être fournis sur simple demande.

Branchement:

Le spa doit systématiquement être branché à votre tableau électrique par un professionnel.

La facture de cette intervention (ou une décharge de votre part) doit nous être retournée avec la validation de garantie sous 1 mois.

Dans le cadre de la garantie pièce et main d’œuvre reste à la charge du client le forfait de déplacement d’un technicien d’un montant fixe de 128€ TTC.

Nos clients bénéficient d’ une assistance mail  gratuite d’un technicien Blue Lagoon spas.poser vos questions à : savbluelagoonspas@gmail.com

Pour être acquise votre garantie doit impérativement être enregistrée soit sur notre site : https://www.bluelagoonspas.com/garanties ou envoyé par courrier recommandé à Blue Lagoon spas France 394 Boulevard de westphalie 76380 Barentin au plus tard 45 jours après la livraison, Garantie structure 10 ans :Blue lagoon spas ® garantit la structure de ses Spas contre une perte d’eau due à une défaillance de la structure du châssis pour une période de 10 ans à compter de la date d’achat. Si l’expertise prouve que le châssis est défectueux, Blue Lagoon spas® le réparera ou le remplacera.

Limites de garantie :

Exemple :
La Garantie 2 ans pièces et main d’œuvre de planéte-spas.fr :
cette garantie couvre les spas de marque blue lagoon spas en cas de panne avérée sur la carte électronique, le panneau de commande, les pompes , la plomberie.

Dans tous les cas d’échange ou de réparation d’un produit garanti par le constructeur, les coûts autres que les pièces, tels le transport aller/retour dans notre dépôt, le démontage de structures environnantes, les manutentions avec engins, ou liés aux difficultés d’accès, resteront à la charge du client. Ces garanties ne s’appliquent qu’à des Spas à usage particulier à l’exclusion de tout usage professionnel ou assimilé. N’importe quel dégât causé par l’installation, la modification, le raccordement à d’autres accessoires, ou la réparation d’un produit par une personne autre qu’un salarié Blue lagoon spas ® ou un technicien agréé Blue lagoon spas France®, n’est pas couvert par la garantie.

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Financement

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